مدة الطلب
يحق للعميل طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفق الشروط التالية لضمان حقوقك بالكامل.
حالة المنتج
يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية دون استخدام أو تلف ومع التغليف الأصلي.
المنتجات المعيبة
في حالة وجود عيب تصنيع، نتحمل تكلفة الشحن والاستبدال بالكامل.
آلية رد المبلغ
يتم رد قيمة الطلب بعد استلام وفحص المنتج خلال مدة عمل من 3 إلى 7 أيام.